Termeni și condiții

Shipio - Integrare Shopify pentru livrări

Ultima actualizare: 6 ianuarie 2026
Data intrării în vigoare: 6 ianuarie 2026

1. Acceptarea termenilor

Prin instalarea, accesarea sau utilizarea Shipio ("Aplicația", "Serviciul nostru"), dvs. ("Utilizator", "dvs.", "Comerciant") sunteți de acord să respectați acești Termeni și condiții ("Termeni"). Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, nu instalați și nu utilizați Aplicația.

Acești Termeni constituie un acord obligatoriu din punct de vedere juridic între dvs. și DOT (dotteam.md), dezvoltatorul și operatorul Shipio.

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Utilizarea continuă a Aplicației după orice modificări constituie acceptarea noilor Termeni.

2. Descrierea serviciului

Shipio este o aplicație Shopify care oferă:

• Generare AWB - Crearea etichetelor de livrare prin serviciile de curierat FAN Courier și Parflex
• Calculul tarifelor de livrare - Calcularea automată a costurilor de livrare
• Tracking comenzi - Urmărirea în timp real a expedierilor
• Integrare curieri - Integrare directă API cu FAN Courier (Moldova) și Parflex (România)

Aplicația funcționează ca o aplicație terță pe platforma Shopify și necesită un magazin Shopify valid pentru a funcționa.

3. Eligibilitate

Pentru a utiliza Shipio, trebuie să:

• Aveți cel puțin 18 ani sau vârsta legală a majoratului în jurisdicția dvs.
• Aveți un magazin Shopify valid și activ
• Aveți autoritatea legală de a vă obliga pe dvs. sau organizația dvs. la acești Termeni
• Aveți conturi valide la serviciile de curierat suportate (FAN Courier și/sau Parflex)
• Operați afacerea dvs. în conformitate cu toate legile aplicabile

4. Cont și acces

4.1 Autorizare Shopify

Prin instalarea Shipio, ne autorizați să accesăm datele magazinului dvs. Shopify, așa cum este descris în Politica noastră de confidențialitate. Aceasta include informații despre comenzi, detalii de livrare ale clienților și date despre produse necesare pentru funcționarea Aplicației.

4.2 Credențiale curier

Sunteți responsabil pentru:

• Furnizarea de credențiale API de curier corecte
• Menținerea confidențialității credențialelor dvs.
• Asigurarea că conturile dvs. de curier sunt în stare bună
• Orice acțiuni întreprinse folosind credențialele dvs. prin Aplicația noastră

4.3 Securitatea contului

Trebuie să ne notificați imediat despre orice acces neautorizat sau încălcare a securității legată de utilizarea Shipio.

5. Utilizare acceptabilă

5.1 Utilizare permisă

Puteți utiliza Shipio doar pentru:

• Scopuri comerciale legitime legate de magazinul dvs. Shopify
• Generarea de etichete de livrare pentru comenzi reale
• Calcularea tarifelor de livrare pentru produse reale
• Urmărirea expedierilor legitime

5.2 Utilizare interzisă

NU puteți utiliza Shipio pentru:

• ❌ A vă angaja în activități frauduloase sau ilegale
• ❌ A expedia bunuri interzise, ilegale sau periculoase
• ❌ A eluda termenii sau limitările serviciilor de curierat
• ❌ A interfera cu sau perturba funcționalitatea Aplicației
• ❌ A încerca să faceți inginerie inversă, să decompilați sau să piratați Aplicația
• ❌ A utiliza sisteme automate pentru a abuza de serviciu
• ❌ A revinde sau sublicenția accesul la Aplicație
• ❌ A încălca Termenii de serviciu Shopify

6. Taxe și plăți

6.1 Prețuri aplicație

6.2 Taxe curier

Costurile de livrare și taxele serviciilor de curierat sunt percepute direct de FAN Courier și Parflex. Shipio nu colectează și nu procesează plăți pentru curieri. Sunteți responsabil pentru menținerea conturilor dvs. la aceste servicii și plata tuturor taxelor aplicabile direct către acestea.

6.3 Facturare

Funcționalitățile premium viitoare vor fi facturate prin sistemul de facturare Shopify. Prin abonarea la funcționalități premium, autorizați Shopify să perceapă metoda de plată din cont.

7. Proprietate intelectuală

7.1 Drepturile noastre

Shipio, inclusiv codul, designul, funcționalitățile și documentația sa, este proprietatea DOT și este protejat de legile privind proprietatea intelectuală. Primiți doar o licență limitată, neexclusivă și netransferabilă de utilizare a Aplicației.

7.2 Drepturile dvs.

Păstrați toate drepturile asupra datelor dvs. de afaceri, inclusiv informații despre comenzi, date despre clienți și detalii despre produse. Nu pretindem proprietatea asupra datelor dvs.

7.3 Feedback

Orice feedback, sugestii sau idei pe care le furnizați despre Shipio pot fi utilizate de noi fără obligația de a vă compensa.

8. Servicii terțe

Shipio se integrează cu servicii terțe:

Utilizarea acestor servicii este supusă termenilor lor respectivi. Nu suntem responsabili pentru acțiunile, disponibilitatea sau modificările de termeni ale acestora.

9. Disponibilitatea serviciului

9.1 Timp de funcționare

Ne străduim să menținem o disponibilitate ridicată, dar nu garantăm un serviciu neîntrerupt. Aplicația poate fi temporar indisponibilă din cauza:

• Mentenanță programată (vom oferi notificare în avans când este posibil)
• Reparații sau actualizări de urgență
• Întreruperi ale serviciilor terțe (Shopify, curieri, furnizori de hosting)
• Evenimente în afara controlului nostru rezonabil

9.2 Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica, actualiza sau întrerupe funcționalități ale Aplicației în orice moment. Modificările majore vor fi comunicate în avans.

10. Limitarea răspunderii

10.1 Declinare

SHIPIO ESTE FURNIZAT "CA ATARE" ȘI "CONFORM DISPONIBILITĂȚII" FĂRĂ GARANȚII DE NICIUN FEL, EXPRESE SAU IMPLICITE, INCLUSIV, DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA:

• Vandabilitate sau potrivire pentru un anumit scop
• Acuratețea sau completitudinea tarifelor sau informațiilor de livrare
• Funcționare neîntreruptă sau fără erori
• Compatibilitate cu toate sistemele sau configurațiile

10.2 Limita răspunderii

ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, RĂSPUNDEREA NOASTRĂ TOTALĂ PENTRU ORICE PRETENȚII DECURGÂND DIN UTILIZAREA SHIPIO NU VA DEPĂȘI SUMA PE CARE NE-AȚI PLĂTIT-O ÎN CELE 12 LUNI ANTERIOARE PRETENȚIEI, SAU 100$, ORICARE ESTE MAI MARE.

10.3 Excluderi

NU SUNTEM RĂSPUNZĂTORI PENTRU:

• ❌ Expedieri pierdute, deteriorate sau întârziate
• ❌ Tarife de livrare incorecte cotate de serviciile de curierat
• ❌ Eșecuri sau probleme ale serviciilor de curierat
• ❌ Pierderea afacerii, veniturilor sau profiturilor
• ❌ Pierderea sau coruperea datelor
• ❌ Daune indirecte, incidentale sau consecvente
• ❌ Eșecuri ale serviciilor terțe

11. Despăgubire

Sunteți de acord să despăgubiți, să apărați și să exonerați DOT, ofițerii, angajații și agenții săi de orice pretenții, daune, pierderi sau cheltuieli (inclusiv onorarii juridice) care decurg din:

• Utilizarea Shipio de către dvs.
• Încălcarea acestor Termeni de către dvs.
• Încălcarea oricăror drepturi terțe de către dvs.
• Încălcarea legilor aplicabile de către dvs.
• Conținutul pe care îl furnizați prin Aplicație

12. Încetare

12.1 De către dvs.

Puteți înceta utilizarea Shipio în orice moment prin dezinstalarea Aplicației din magazinul dvs. Shopify. Nu se vor oferi rambursări pentru porțiunile neutilizate ale oricărei perioade de abonament plătit.

12.2 De către noi

Putem suspenda sau înceta imediat accesul dvs. la Shipio dacă:

• Încălcați acești Termeni
• Vă angajați în activități frauduloase sau ilegale
• Nu plătiți taxele aplicabile
• Este cerut de lege sau de o hotărâre judecătorească
• Shopify încetează magazinul dvs. sau vă suspendă contul

12.3 Efectul încetării

La încetare:

• Accesul dvs. la Aplicație va fi revocat
• Datele dvs. de configurare vor fi șterse în termen de 30 de zile
• Datele istorice pot fi păstrate conform cerințelor legale
• Secțiunile 7, 10, 11 și 14 supraviețuiesc încetării

13. Soluționarea disputelor

13.1 Rezolvare informală

Înainte de a iniția orice dispută formală, sunteți de acord să ne contactați la info@shipio.today pentru a încerca să rezolvați problema informal. Vom lucra cu bună-credință pentru a aborda preocupările dvs. în termen de 30 de zile.

13.2 Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legile Republicii Moldova, fără a ține cont de principiile conflictului de legi.

13.3 Jurisdicție

Orice dispute care nu pot fi rezolvate informal vor fi supuse jurisdicției exclusive a instanțelor din Chișinău, Republica Moldova.

14. Dispoziții generale

14.1 Întregul acord

Acești Termeni, împreună cu Politica noastră de confidențialitate, constituie întregul acord între dvs. și DOT cu privire la Shipio.

14.2 Separabilitate

Dacă orice prevedere a acestor Termeni este considerată neexecutorie, prevederile rămase vor continua să fie în vigoare.

14.3 Renunțare

Eșecul nostru de a aplica orice drept sau prevedere nu constituie o renunțare la un astfel de drept sau prevedere.

14.4 Cesiune

Nu puteți cesiona drepturile dvs. în temeiul acestor Termeni fără consimțământul nostru scris. Putem cesiona drepturile noastre oricărui succesor sau afiliat.

14.5 Forță majoră

Nu suntem răspunzători pentru orice eșec de a performa din cauza unor circumstanțe în afara controlului nostru rezonabil, inclusiv dezastre naturale, război, terorism, dispute de muncă sau defecțiuni ale infrastructurii.

15. Informații de contact

Pentru întrebări despre acești Termeni și condiții:

Suport Shipio
Email: info@shipio.today
Website: https://shipio.today

Dezvoltator
Companie: DOT
Website: https://dotteam.md

© 2026 Shipio. Toate drepturile rezervate.
Dezvoltat de DOT (dotteam.md)